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提升安檢服務品質

日期:2019/4/24 17:01:54 人氣:17 加入收藏 評論:0 標簽:吳駿 首頁 > 新聞中心 > 車站文化 > 正文

為提升安檢工作服務品質,切實將服務工作做實做細,客運西站大力推廣五星”服務品牌,通過提升客運站服務質量,以實際行動踐行“服務零缺陷、滿意百分百”服務理念。

4月8日下午,西站安檢員胡正權同志在工作中見有一名旅客帶農產品及隨身行李較多,胡正權主動上前詢問旅客到哪里,幫其購票,推小車上安檢儀,進行安全檢查,幫助旅客將行李安放好,體現了客運站要求“五心、六主動”服務理念,贏得了旅客的贊揚

自開展客運西站啟用以來,通過落實服務舉措,把自己比旅客、把旅客作親人,在服務上追求“三優”、“三化”,始終把旅客對美好出行的向往是我們奮斗的目標作為客運人的職責。


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