皇家贝蒂斯主场比赛时间表

        鹽城汽車總站是鹽阜地區最大的客流中心,日發班次1200余班,日均旅客發運量達2萬余人次,是鹽城市一個重要的文明窗口,在這扇文明窗口中,有一位深為廣大旅客和駕乘人員熟悉和喜愛的服務員,她就是省優秀共產黨員、省勞模“沙惠林服務班”班長━沙惠林同志。多年來,沙惠林同志把崗位當作奉獻愛心的平臺,堅持一切從旅客出發、一切為旅客著想、一切使旅客滿意,帶領服務班姐妹們,立足崗位,忘我工作,無怨無悔地為眾多旅客道出聲聲問候、拋灑片片真情,譜寫了一曲曲愛與奉獻的青春樂章。她及她率領的“沙惠林服務班”也多次贏得社會各界的鮮花和贊譽。她本人被省交通廳、團省委評為“青年崗位能手”、鹽城市“新長征突擊手”、鹽城市“十大文明使者”提名、“鹽城市勞動模范”、“江蘇省優秀共產黨員”、“江蘇省勞動模范”、“全國女職工建功立業標兵”等殊榮。她率領的“沙惠林服務班”被授予“全國巾幗文明示范崗”、“省青年文明號”、“省服務明星班組”、“省群眾性技術創新示范崗”等榮譽稱號。

微笑在窗口,她以純樸和真情,把融融春風吹進旅客的心田

        2004年春天的一天,沙惠林在候車廳打掃衛生時,發現東北角坐著一位老奶奶和一位小孩,老奶奶一副長吁短嘆的樣子。于是,沙惠林走上前去,問她哪里不舒服。這一問,老奶奶眼淚便流了下來。她說自己叫蔣玉珍,是鎮江市人,小孩是她的孫子,叫嚴萬紅。嚴萬紅的爸爸嚴彭勝,因半年前的一次家庭矛盾,妻子被娘家人強行帶回家后,嚴彭勝大腦受刺激后離家出走。后經多方打聽,得知兒子在鹽城幫人修電器,便賣掉家里的黃豆做盤纏,帶著孫子一起到了鹽城。可轉了兩天多,兒子沒找著,錢卻花完了。得知情況后,沙惠林一邊安慰老人,一邊從身上掏出100元錢,幫祖孫倆買來了飯菜和回家的車票。當沙惠林把她們送上車時,蔣奶奶拉著沙惠林的手說:“大姐,你真是好人啊!”送走了老人后,一個疑問在沙惠林腦海里始終揮之不去。在家千般好,出門一時難,在車站時常會碰到這樣的情況:有人丟了錢包;有人出來沒找著工作卻花光了盤纏;還有人因突發疾病而暈倒等等。如何幫助這些旅客呢?一個念頭在沙惠林的腦海里閃現:如果每人拿出一點錢,成立“愛心基金”,就能讓更多像蔣奶奶這樣的旅客及時回家。第二天,沙惠林與姐妹們一說,大家都拍手稱好。

        現在,“愛心基金”已在全站推廣,并成為每一位員工為旅客奉獻愛心的一種有效形式。幾年來,愛心基金共收到捐款共3萬余元,資助旅客約650人次,無償捐助錢物近2萬元。沙惠林自己收入并不高。但她時常幫助一些需要幫助的人,為丟失錢包人購買車票、為無家可歸兒童提供住所┄┄。八年來,沙惠林同志先后12次參加義務獻血計3700CC,并于2001年3月加入了“造血干細胞自愿捐獻者”行列。2004年、2006年她分別將榮獲鹽城市勞動模范、江蘇省勞動模范所得2000元獎金全部用于特困旅客助行。


排憂見真情,她以善良和慈和,向身陷困境的旅客伸出友愛之手

        車站的服務對象都是南來北往的旅客,許多旅客人地生疏,隨時都可能遇到意想不到的困難。沙惠林同志想旅客所想,急旅客所急,竭盡全力地為廣大旅客排憂解難,把溫暖和愛心送給每一位旅客。
2007年2月9日下午,沙惠林和在站前廣場巡視的服務人員發現站臺上坐著一位老大爺,老大爺臉上顯得很無奈的樣子,并不時地聞到從老大爺身上發出的刺鼻之味。憑著職業的敏感,她們走上前,與老大爺攀談起來。原來老人是上海人,80歲,無兒女,年前來到鹽城親戚家過節,可老人得過中風,有老年癡呆癥狀,手腳不太靈活。春節過后,親戚給了老人一些錢,并叫了一輛三輪車,拉到車站,不再過問。她一聽這情況,非常氣憤,立即扶老人到售票廳,幫他買了晚7:00上海車票(因去上海旅客較多,只有晚7:00的班車可乘),又扶老大爺到候車廳,把他安頓好。沙惠林這時想到上海需要4小時,如果乘晚7:00的班車,到上海已是夜里面11點多鐘,老人又是單身一人,且有病,于是她立即趕到下午4:00發往上海的班車,與車上的旅客協商,替老人改換班車,其中一位青年同志毫不猶豫地同意換乘。當她們把老人扶上車,部分旅客聞到老人身上的氣味,不同意讓老人上車。沙惠林又耐心地做解釋工作,才把老人安排到座位上,臨行時她又向駕乘人員交待,請他們一路上照顧這位特殊旅客,到上海后叫一輛出租車送其回家。
沙惠林月收入并不高,然而她為旅客所作的奉獻和價值,是絕不能用工資來衡量的。她做好事不圖名、不圖利,她無償幫助旅客,從不計較得失。許多旅客都要她留下姓名和地址把錢寄給她,她總是一笑了之。然而,她并沒有滿足于這些,她想到車站只是一個窗口,一個社會的縮影,社會上需要幫助的人很多。一次她在報紙上看到南京市開展“春蕾計劃”(是與失學兒童結對子,幫助失學兒童重返校園),她立即打電話到南京市婦女聯合會兒童工作部了解詳細的情況,當她得知有一名叫孫曄的12歲小孩,(高淳縣古柏鎮韓村人),家里只有爺爺、母親及弟弟,父親自1995年患病不能正常勞動,1998年病情加重,經醫治無效,于2000年6月去世,因治病家里早已債臺高筑,體弱多病的母親已無能力供她上學。沙惠林從自己微薄工資中拿出300元錢,匯款到南京市婦女聯合會,每年她都定時寄去300元,并不定期的購買上學用品寄給孫曄小同學,幾年來資助錢物共計3000元左右。


服務在延伸,她以堅持和執著,為平凡的崗位增添絢麗的亮色

        隨著人民生活水平的提高,旅客對出行的要求也越來越高。沙惠林和服務班的姐妹們視今天為起點,堅持“微笑”服務、“您好”工程、首問負責制,讓旅客感受到真情的服務,體驗到家的溫馨。
2006年11月上旬的一天,在常州打工的孕婦胡長梅預產期將至,便和打工的丈夫一起返鹽生育。當晚班車抵鹽,胡長梅腹痛難忍,便慌忙進入總站公廁。剛準備如廁,孩子隨之降生。正巧,清潔工入廁打掃衛生,發現后就嚷開啦:“有人在廁所生下小孩了!”得知這一突發情況,服務班的姐妹們一下子忙開了。沙惠林第一反應打120,并立刻向領導匯報,同時安排人員在大門外等候急救車,并急忙奔進廁所將小孩抱起。這時120急救車趕到,她們和護士一起抬著擔架將產婦送上急救車,并打車跟到婦幼保健院。產婦入院后,需交納有關費用,而胡長梅從常州回鹽時沒帶多少錢。沙惠林找到院長,為他們作了經濟擔保。經過2小時搶救,胡長梅母子轉危為安。小孩突然降生無衣無物,沙惠林主動買來包裹衣服等。在胡長梅住院期間,沙惠林經常去醫院探望。此事令胡長梅的家人非常感動,出院后特來車站表示感謝!
“一個人做一件好事并不難,難能可貴的是數十余年如一日在崗位上不斷為旅客排憂解難”。有人說她傻,有人說她癡,有人甚至說她這都是在出風頭,沙惠林對這些議論置之不理。憑著自己對事業的堅持和執著,為旅客譜寫了一曲曲人在旅途的動人樂章。在所服務過的旅客當中,每個人都被她親切自然的微笑,真情和溫馨的服務所深深的感染著,其中有年過花甲的老者,有天真浪漫的孩童,還有身患殘疾的弱勢群體……無論是什么樣的旅客,都會給他們留下溫馨美好的記憶。

勤學增技能,她以進取和追求,讓城市窗口更加靚麗

        客來五湖四海,語匯南腔北調。服務班還時常會碰到如聾啞人、外賓等一些特殊旅客。為了能給他們提供更好的服務,沙惠林經常利用休息時間到聾啞學校學習啞語、向工學院的老師學習英語口語等,不斷提高自身服務技能和服務水平。同時,她還不定期組織本班組的工作人員進行學習,努力提高團隊的集體服務水平和整體政治思想素質。

        2008年9月8日午后,外面下著大雨,沙惠林看見一位老人渾身濕淋淋地,正東張西望地尋找著什么。她便走上前,微笑著問老人需要什么幫助,可老人從口袋里拿出寫著“旅館”的紙條遞給沙惠林時,嘴里還冒出一串外語。通過文字傳遞,得知老人來自日本大阪,上午從蘇州來鹽,準備到丹頂鶴和麋鹿保護區去看看。下車后,老人想找一家涉外賓館,但人生地不熟,找了半天也沒找著。知道來龍去脈后,沙惠林專程把老人送到海悅大酒店,并幫助辦理了入住手續。臨走時,老先生再三鞠躬表示感謝。他事后留言:真沒想到,在中國鹽城這個車站里服務人員態度非常好,展示了改革開放后中國人的精神風貌。


奉獻終無悔,她以正氣和愛心,贏得來自社會的鮮花和贊譽

        車站是一個人員比較集中和繁雜的地區,尤其是春運期間,小偷、扒手等不法分子頻繁出現在總站周邊。沙惠林帶領全班服務人員積極宣傳,10分鐘一次在廣播中提醒旅客注意安全,同時配合保安加強對候車室可疑人員的監視和跟蹤,讓不法分子無機可乘,發現不良行為,當即制止,并對其進行教育。2009年元月24日清晨,鹽都縣中心鎮青年陳榮國只身一人來鹽乘車去上海打工。在汽車站附近有四個小青年見陳榮國孤身一人,向他走來,攔住他,要陳榮國拿錢給一些贊助。當陳榮國回答沒有時,四個小青年二話沒說,動手就打,逼他拿錢買煙。陳榮國被逼無奈,掏出身上僅有的200元錢給了他們后飛快地跑到總站。陳榮國帶著傷痛、愁眉苦臉地在總站售票廳內來回走動。回去又不好向家人說起,乘車又沒有錢,不知道怎么辦才好。上早班的沙惠林在導乘臺發現此情景,憑著職業的敏感,這位旅客可能遇到困難。于是她主動走上前去詢問,當沙惠林得知詳情后,非常氣憤,帶著陳榮國,直奔站對面的鹽淮汽車站,很快發現了四個敲竹杠的小青年在路邊游蕩。沙惠林立即上前去攔住他們,義正言辭地指責他們,四位小青年見沙惠林一人,毫無恐懼地要動手打人。沙惠林見狀,立即向他們表明身份,并聲稱已報了警。面對她的浩然正氣,四個小青年最終將200元錢退還,事后陳榮國激動得拉住沙惠林的手連聲稱謝。

        近年來,沙惠林服務班和沙惠林本人所做的工作受到了社會各界的充分肯定,贏得了社會各界的鮮花和贊譽。沙惠林和她的姐妹們在三尺服務平臺,為旅客提供舒心的服務,讓過往旅客充分領略到鹽阜老區的文明。她把人間的真情,淋漓盡致地灑滿了窗口,感染著一個個陌生的、熟悉的旅客的心靈;她宛如一名“春天的使者”,給旅客以“春天的溫暖”,譜寫著一曲“真善美”的人間贊歌。


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